帮助中心

选择日期和人数并发送申请。房东会核实是否有空位，然后确认或拒绝。在房东确认之前，这仅是一项申请——不收取任何费用，您也可以免费取消。您可以在“我的预订”中跟踪状态。

回复时间取决于房东，因此我们无法承诺固定时间。如果您在 48 小时内未收到任何回复，请给我们留言，我们会联系房东。

标有价格的房源接受预订申请。标有“按需询价”的房源接受咨询：您发送日期和留言，房东会回复报价。

不会。我们平台上的每一项预订都由房东亲自确认。在房东确认之前，我们绝不会将预订显示为已确认。

不需要。目前不在线收取任何费用。您在抵达或取车时，使用房东接受的方式（现金和/或银行卡）向房东付款。房东会向您提供税务收据。

发送申请前显示的总价包括房东的价格、清洁费或额外客人费用（如有）以及 5% 的平台服务费。旅游税通常在现场另行支付。

部分房东，尤其是租车公司，会要求支付押金。押金会在房源页面上注明，并由房东直接处理（现金或信用卡预授权）。

您发送申请后，房东会收到您的姓名、电子邮箱、电话和留言，并会与您联系。对于咨询类房源，房东会直接通过您提供的联系方式回复您。

可以。请给我们留言，注明房源名称和您的日期，我们在黑山的团队会代您联系房东。

打开“我的预订”并取消申请。未确认的申请始终可以免费取消。对于已确认的预订，适用该房源的取消政策——请参阅“取消政策”页面。

不享有。针对特定日期预订的住宿、租车和接送服务不适用法定撤回权。取而代之的是适用该房源的取消政策。

在黑山，每位入住付费住宿的客人都必须向主管部门登记。房东会在您抵达时为您办理，因此需要您的身份证件。

由各市政当局设定、按每人每晚收取的地方税。该税在现场支付给房东，由房东缴纳给市政当局。儿童和其他一些群体可少缴或免缴——请参阅下表。