使用条款

1. 我们是谁，我们做什么

本平台由 [NAZIV PRAVNOG LICA]（[PRAVNA FORMA, npr. d.o.o.]，地址：[ADRESA SJEDIŠTA]，注册号：[REGISTARSKI BROJ (CRPS)]，税号（PIB）：[PIB]）运营（以下称“我们”或“本平台”）。完整的公司信息请见法律声明。

我们运营一个在线交易平台，将旅行者与黑山当地服务提供方（“房东”）联系起来，包括住宿、租车公司、接送服务公司及其他旅游服务。我们并非住宿、车辆或服务的提供方。房东确认您的申请后，有关住宿、租车或接送的合同直接在您与房东之间订立。

2. 预订申请如何运作

房源或服务以标价形式（“预订申请”）或“按需询价”形式（“咨询”）展示。

发送预订申请时，您需选择日期和人数，我们会向您显示由我们的服务器根据房东当前价格计算的价格明细。您的申请尚不构成已确认的预订：房东会核实是否有空位，然后确认或拒绝。您可以在“我的预订”中查看状态。只有在房东确认后，预订才具有约束力。

咨询是发给房东的一条消息，不涉及价格或预订。房东会直接通过您提供的联系方式向您发送报价。

• 请确保您的姓名、电子邮箱和电话号码准确无误——房东将通过这些信息与您联系。
• 如您不打算在所选日期出行，请勿发送申请。
• 我们绝不会代表房东确认预订，也不承诺即时确认。

3. 价格、费用和税费

价格由房东设定，以欧元显示。您发送申请前显示的总价包括住宿或服务价格、房东设定的额外客人费用和清洁费（如有），以及按住宿或服务价格（不含清洁费和额外客人费用）计算的 5% 平台服务费。

旅游税（boravišna taksa）是按每人每晚收取的地方市政税。除非房源另有说明，该税不包含在总价中，需在现场支付给房东，由房东缴纳给市政当局。具体金额和免税情况请见帮助中心。

如房东要求支付押金（例如租车押金），会在房源页面上注明。押金由房东直接处理（现金或信用卡预授权），并按照房东的条件退还。

4. 现场付款

目前本平台不在线收取任何费用。您在抵达、取车或服务开始时，使用房东接受的付款方式向房东付款。房东将按照黑山法律的要求向您开具税务收据。

如果我们将来推出在线支付，我们会更新本条款，并在您预订前清楚说明哪些费用在线支付、哪些在现场支付。

5. 取消和变更

对于房东尚未确认的申请，您可以随时免费取消。确认后，适用该房源的取消政策（灵活、适中、严格或不可退款）——请参阅取消政策。如房源未显示取消政策，则适用您与房东约定的条件。

无撤回权。针对特定日期或期间预订的住宿、租车、交通和休闲服务，不适用远程合同的 14 天撤回权（欧盟第 2011/83/EU 号指令第 16(l) 条及黑山《消费者保护法》的相应规定）。您的取消权利以房源取消政策中的规定为准。

6. 房东的责任

房东负责确保其房源信息（描述、照片、价格、可预订情况）准确无误，持有法律要求的许可证和分类等级，向主管部门登记客人，收取并缴纳旅游税，开具税务收据，并按描述提供住宿或服务。

如果房东以私人身份而非经营者身份行事，欧盟消费者保护规则可能不适用于您与该房东之间的合同。房东在注册时会告知我们其身份是私人、个体经营者、公司还是代理机构；您可以在预订前向我们询问任何房源的此项信息。

7. 您作为客人的责任

• 提供准确的个人信息，并在抵达时出示有效身份证件（客人登记所需）。
• 遵守房源页面上注明的住宿规则、最多入住人数和租赁条件（驾驶员年龄、驾照、押金）。
• 仅出于真实的旅行目的使用本平台；不得发布违法、误导性或冒犯性内容。

8. 我们的责任

我们负责以应有的谨慎运营本平台：正确显示房东提供的信息，将您的申请转发给房东，并保护您的数据。我们不是您与房东之间合同的当事方，对房东履行该合同的情况不承担责任，但法律另有规定或我们存在故意或重大过失的情况除外。

本条款中的任何内容均不限制您作为消费者依据强制性法律享有的权利。

9. 评价

只有通过本平台预订并已完成住宿或服务的客人才能发表评价。请参阅评价政策。

10. 账户

您无需账户即可浏览。发送预订申请或管理预订需要账户。请妥善保管您的密码。您可以随时要求我们删除您的账户（请参阅隐私政策）。

11. 投诉和争议

如遇问题，请先联系房东，然后通过 [email protected] 联系我们。我们将尽力帮助您找到解决方案。居住在欧盟的消费者也可以利用其所在国家的庭外争议解决机构。

本条款受黑山法律管辖。争议由 [NADLEŽNI SUD] 裁决，但不影响允许消费者在其居住国提起诉讼的强制性规定。

12. 本条款的变更

我们可能会更新本条款。您发送申请当日有效的版本适用于该申请。最后更新日期显示在本页顶部。