草稿 — 待法律审核最后更新:
取消政策
每个房源可能显示由房东设定的四种取消政策之一。您发送申请时显示的政策即适用于您的预订。
本页面为工作草稿,尚未经律师审核。方括号中突出显示的内容尚待补充,将由运营方完善。如有任何不清楚之处,请在预订前与我们联系。
房东确认之前
房东尚未确认的申请,您随时可以在“我的预订”中免费取消。
房东确认之后
- 灵活 — 入住或服务开始前 24 小时之前可免费取消。之后取消或未到场:房东最多可收取价格的 100%。
- 适中 — 入住或服务开始前 5 天之前可免费取消。之后:房东最多可收取价格的 50%。
- 严格 — 入住或服务开始前 7 天之前取消:房东最多可收取 50%。之后:最多 100%。
- 不可退款 — 已确认的预订无论何时取消,房东均可收取全额价格。
未设取消政策的房源
如未显示取消政策,则取消条件以房源描述中的说明或与房东直接约定的内容为准。请在确认前询问房东。
现场付款情况下如何适用
由于目前不在线收取任何费用,因此也不存在在线退款。取消政策规定了在您延迟取消或未到场时房东可以要求您支付的金额,例如从您直接支付给房东的押金中扣除。请尽早取消——这样房东可以将这些日期提供给其他人。
如果房东取消
如果房东取消已确认的预订,您无需支付任何费用,您直接支付给房东的任何款项都必须全额退还。请联系我们,我们将帮助您寻找替代方案。
无法定撤回权
针对特定日期的预订不适用远程合同的 14 天撤回权(欧盟第 2011/83/EU 号指令第 16(l) 条)。您的权利以本页面及使用条款中所述为准。
灵活取消开始前 24 小时之前可免费取消。之后:房东最多可收取 100%。
适中取消开始前 5 天之前可免费取消。之后:房东最多可收取 50%。
严格取消开始前 7 天之前取消,房东可收取 50%;之后最多 100%。
不可退款已确认的预订无论何时取消,房东均可收取全额价格。
取消条件由房东设定请在预订前查看描述或询问房东。未确认的申请始终可以免费取消。