草稿 — 待法律审核最后更新:
评价政策
评价帮助旅行者做出决定——因此评价必须真实。本页面说明我们如何确保评价来自真实的客人（欧盟 Omnibus 指令 2019/2161）。
本页面为工作草稿，尚未经律师审核。方括号中突出显示的内容尚待补充，将由运营方完善。如有任何不清楚之处，请在预订前与我们联系。
谁可以撰写评价
只有通过本平台预订且预订已完成的客人，才能对该房源进行评价。每条评价都与相应的预订关联。我们不接受未曾入住或使用服务的人发表的评价，我们也绝不撰写或购买评价。
审核
新评价在发布前由我们的团队进行审核。我们对正面和负面评价一视同仁地发布。只有在评价存在以下情况时，我们才可以拒绝或删除该评价：
- 包含冒犯性、歧视性或违法内容；
- 包含他人的个人数据（电话号码、地址）；
- 与住宿或服务无关，或属于广告；
- 是利益冲突的结果（例如由房东或竞争对手撰写）。
房东回复
房东可以对每条评价发布一条公开回复。房东不能编辑或删除评价，也不能为评价提供奖励。
评分
房源评分是该房源所有已发布评价的平均值。如房源尚无评价，我们不显示评分，而不是显示估计评分。
举报评价
如果您认为某条评价违反了这些规则，请发送邮件至 [email protected]，并附上房源链接。