מדיניות ביטול
כל מודעה עשויה להציג אחת מארבע מדיניות ביטול שקבע המארח. המדיניות המוצגת בעת שליחת הבקשה היא זו שחלה על ההזמנה שלכם.
דף זה הוא טיוטת עבודה שטרם נבדקה על ידי עורך דין. ערכים מסומנים בסוגריים עדיין חסרים וישלימו אותם מפעילי הפלטפורמה. אם משהו אינו ברור, צרו איתנו קשר לפני ההזמנה.
לפני שהמארח מאשר
בקשה שהמארח טרם אישר ניתן תמיד לבטל ללא עלות תחת "ההזמנות שלי".
לאחר שהמארח מאשר
- גמישה — ביטול ללא עלות עד 24 שעות לפני הצ'ק־אין או תחילת השירות. ביטול מאוחר יותר או אי־הגעה: המארח רשאי לגבות עד 100% מהמחיר.
- מתונה — ביטול ללא עלות עד 5 ימים לפני הצ'ק־אין או תחילת השירות. מאוחר יותר: המארח רשאי לגבות עד 50% מהמחיר.
- מחמירה — ביטולים עד 7 ימים לפני הצ'ק־אין או תחילת השירות: המארח רשאי לגבות עד 50%. מאוחר יותר: עד 100%.
- ללא החזר — המארח רשאי לגבות את מלוא המחיר בכל ביטול של הזמנה מאושרת.
מודעות ללא מדיניות
אם לא מוצגת מדיניות, תנאי הביטול הם אלה המפורטים בתיאור המודעה או שסוכמו ישירות עם המארח. אנא בררו זאת עם המארח לפני שאתם מאשרים.
כיצד זה עובד עם תשלום במקום
מאחר שכרגע לא מתבצע שום חיוב מקוון, אין החזר כספי מקוון. המדיניות קובעת מה המארח רשאי לבקש מכם לשלם אם אתם מבטלים באיחור או לא מגיעים, למשל מתוך פיקדון ששילמתם ישירות למארח. אנא בטלו מוקדם ככל האפשר — כך המארח יכול להציע את התאריכים למישהו אחר.
אם המארח מבטל
אם מארח מבטל הזמנה מאושרת, אינכם חייבים דבר, וכל סכום ששילמתם ישירות למארח חייב להיות מוחזר לכם במלואו. צרו איתנו קשר ונעזור לכם לחפש חלופה.
אין זכות חרטה סטטוטורית
הזמנות לתאריך מסוים אינן כלולות בזכות החרטה בת 14 הימים בחוזים מרחוק (Article 16(l) EU Directive 2011/83/EU). הזכויות שלכם הן אלה המתוארות בדף זה ובתנאי השימוש.
צריכים עזרה?
שאלות לגבי מודעה, בקשה או השהייה שלכם? כתבו לנו — נעזור לכם ליצור קשר עם המארח.
אנו עונים במונטנגרית ובאנגלית.