Чернетка — очікує юридичної перевіркиОстаннє оновлення: 30 вересня 2026 р.

Політика скасування

У кожному оголошенні може бути зазначена одна з чотирьох політик скасування, встановлених господарем. До вашого бронювання застосовується політика, показана на момент надсилання запиту.

Ця сторінка є робочою чернеткою, яку ще не перевірив юрист. Виділені значення у квадратних дужках поки що відсутні й будуть доповнені оператором. Якщо щось незрозуміло, зв'яжіться з нами до бронювання.

Це переклад, наданий для зручності. У разі розбіжностей переважну силу мають чорногорська та англійська версії. ME · EN

До підтвердження господарем

Запит, який господар ще не підтвердив, завжди можна безкоштовно скасувати в розділі «Мої бронювання».

Після підтвердження господарем

Гнучка — безкоштовне скасування не пізніше ніж за 24 години до заїзду або початку надання послуги. У разі пізнішого скасування чи неприбуття господар може стягнути до 100% ціни.
Помірна — безкоштовне скасування не пізніше ніж за 5 днів до заїзду або початку. Пізніше: господар може стягнути до 50% ціни.
Сувора — у разі скасування не пізніше ніж за 7 днів до заїзду або початку господар може стягнути до 50%. Пізніше: до 100%.
Без повернення коштів — у разі будь-якого скасування підтвердженого бронювання господар може стягнути повну ціну.

Оголошення без політики

Якщо політику не вказано, умовами скасування є ті, що зазначені в описі оголошення або погоджені безпосередньо з господарем. Будь ласка, уточніть у господаря, перш ніж підтвердити.

Як це працює з оплатою на місці

Оскільки наразі онлайн нічого не стягується, онлайн-повернення коштів не передбачено. Політика визначає, яку суму господар може попросити вас сплатити, якщо ви скасуєте бронювання пізно або не приїдете, — наприклад, із застави, яку ви сплатили безпосередньо господарю. Будь ласка, скасовуйте якомога раніше — це дає господарю змогу запропонувати ці дати комусь іншому.

Якщо скасовує господар

Якщо господар скасовує підтверджене бронювання, ви нічого не винні, а будь-яка сума, яку ви сплатили безпосередньо господарю, має бути повернена в повному обсязі. Зв'яжіться з нами, і ми допоможемо вам знайти альтернативу.

Законного права на відмову від договору не передбачено

На бронювання на конкретну дату не поширюється 14-денне право на відмову від дистанційних договорів (Article 16(l) of Directive 2011/83/EU). Ваші права описано на цій сторінці та в Умовах використання.

Гнучке скасуванняБезкоштовне скасування не пізніше ніж за 24 години до початку. Пізніше: господар може стягнути до 100%.

Помірне скасуванняБезкоштовне скасування не пізніше ніж за 5 днів до початку. Пізніше: господар може стягнути до 50%.

Суворе скасуванняНе пізніше ніж за 7 днів до початку господар може стягнути 50%; пізніше — до 100%.

Без повернення коштівУ разі будь-якого скасування підтвердженого бронювання господар може стягнути повну ціну.

Умови скасування встановлює господарПерегляньте опис або запитайте господаря до бронювання. Непідтверджені запити завжди можна скасувати безкоштовно.

Потрібна допомога?

Маєте запитання щодо оголошення, запиту чи проживання? Напишіть нам — ми допоможемо вам зв'язатися з господарем.

Ми відповідаємо чорногорською та англійською мовами.